Eliminación de cuenta y datos — The Royal Factory
Esta página se refiere a la aplicación The Royal Factory (Google Play y App Store), operada por Royal Dance Factory Escuela de Baile S.L. sobre la plataforma SwingOffice.
Eliminar tu cuenta desde la aplicación
- Inicia sesión en la app The Royal Factory.
- Abre el menú lateral y entra en «Perfil».
- Al final de la pantalla, pulsa «Eliminar cuenta» y confirma.
El acceso se revoca de inmediato y la cuenta queda eliminada.
Solicitar la eliminación sin la aplicación
Escribe a royalfactorydanceacademy@gmail.com desde la dirección de correo con la que te registraste, indicando «Solicitud de eliminación de cuenta — The Royal Factory». Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan y cuáles se conservan
- Se eliminan: la cuenta de acceso (incluida la credencial de inicio de sesión), el perfil de alumno visible en la app y los identificadores de notificaciones push.
- Se conservan temporalmente: los datos de facturación y asistencia que la normativa fiscal y contable obliga a retener, durante los plazos legales aplicables. Dejan de estar asociados a ninguna cuenta de acceso.
Account & data deletion — The Royal Factory
This page refers to the The Royal Factory app (Google Play and App Store), operated by Royal Dance Factory Escuela de Baile S.L. on the SwingOffice platform.
Delete your account from the app
- Sign in to the The Royal Factory app.
- Open the side menu and go to “Profile”.
- At the bottom of the screen, tap “Delete account” and confirm.
Request deletion without the app
Email royalfactorydanceacademy@gmail.com from the address you registered with, stating “Account deletion request — The Royal Factory”. Requests are handled within 30 days.
What is deleted and what is kept
- Deleted: your login account (including the sign-in credential), the student profile visible in the app and push notification identifiers.
- Kept temporarily: billing and attendance records that tax and accounting law require us to retain, for the legally applicable periods, no longer linked to any login account.